廈門便民網(wǎng)訊日前,各旅游單位作為廈門對(duì)外的窗口,對(duì)廁所改革十分重視,廈門市旅發(fā)委在改擴(kuò)建旅游廁所的同時(shí),也積極引導(dǎo)旅游單位推廣廁所文明工程,有部分旅游景區(qū)已經(jīng)開始探索提供免費(fèi)廁紙等易耗品的方式方法。
胡里山炮臺(tái)作為廈門一著名景點(diǎn),在免費(fèi)廁紙供應(yīng)方面已有所嘗試。胡里山炮臺(tái)文化旅游開發(fā)有限公司總經(jīng)理翁鷺青告訴記者,他們希望借助共享經(jīng)濟(jì),將免費(fèi)廁紙納入智慧景區(qū)的建設(shè)范圍,為游客提供更完善的服務(wù)。據(jù)透露,本月月底,該景區(qū)游客就有望通過掃碼領(lǐng)取到免費(fèi)廁紙了。
免費(fèi)廁紙供應(yīng)遭遇難題
為游客提供免費(fèi)廁紙的工作不是第一次出現(xiàn)在胡里山炮臺(tái)的工作計(jì)劃中。景區(qū)內(nèi)公廁干凈整潔,不僅有第三衛(wèi)生間,還配備有一次性塑料馬桶墊、烘手機(jī)等設(shè)備。美中不足的是,公廁沒有提供免費(fèi)廁紙,只有一臺(tái)自助購(gòu)紙機(jī)。“在‘廁所革命’中,我們也曾經(jīng)為廁所配備免費(fèi)廁紙。”翁鷺青介紹說,有些游客素質(zhì)不高,浪費(fèi)廁紙的現(xiàn)象十分嚴(yán)重,甚至有游客將廁紙整卷帶走,廁紙消耗嚴(yán)重。“有時(shí)候剛放進(jìn)去的廁紙,10多分鐘就用完了。”公廁的管理人員哭笑不得。
在翁鷺青看來(lái),廁紙的消耗是一大問題,因此導(dǎo)致的景區(qū)和游客之間的沖突同樣嚴(yán)重。“見到不文明使用廁紙的行為,我們的管理人員會(huì)進(jìn)行勸導(dǎo),有些游客不理解,很容易與管理人員發(fā)生沖突。”出于種種考慮,胡里山炮臺(tái)將免費(fèi)廁紙撤出了景區(qū),取而代之的是紙巾自助販賣機(jī)。
成“智慧景區(qū)”建設(shè)一環(huán)
如何在為游客提供免費(fèi)廁紙的同時(shí)做到有效管理,引導(dǎo)文明如廁呢?這是胡里山炮臺(tái)一直在思考的問題。翁鷺青留意到,近階段市面上出現(xiàn)了共享紙巾,市民掃碼就可以獲得免費(fèi)廁紙,他想把這項(xiàng)技術(shù)引進(jìn)胡里山。
“通過掃碼獲取紙巾,既能夠滿足市民、游客的需求,又能夠杜絕浪費(fèi)等不文明的現(xiàn)象。”翁鷺青介紹說,共享紙巾將人工引導(dǎo)的工作轉(zhuǎn)移到了機(jī)器上,避免了雙方的矛盾,有利于景區(qū)的管理。目前他們已經(jīng)在接觸相關(guān)企業(yè),希望在月底能夠?qū)⒃O(shè)備安裝完畢,讓游客可以用上免費(fèi)廁紙。
翁鷺青還希望進(jìn)一步完善共享紙巾,讓游客在掃碼之后,不僅可以得到免費(fèi)紙巾,還能獲得文明旅游的宣傳信息或是廈門景點(diǎn)的介紹,這也將成為胡里山“智慧景區(qū)”建設(shè)的一環(huán)。
擬成立“廁所開放聯(lián)盟”
對(duì)于公廁問題,不僅是胡里山炮臺(tái)景區(qū),廈門各大景區(qū)旅游單位都十分重視。據(jù)廈門市旅發(fā)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前各單位有意籌備成立“廈門廁所開放聯(lián)盟”,鼓勵(lì)各單位廁所免費(fèi)向公眾開放,同時(shí)積極探索提供免費(fèi)廁紙等易耗品的方式方法。
除了免費(fèi)廁紙,公廁的整體環(huán)境提升更為重要。“目前胡里山炮臺(tái)管理的廁所有兩座,一座在景區(qū)內(nèi),一座在景區(qū)的停車場(chǎng)。”翁鷺青介紹說,為了給游客提供更舒適的如廁環(huán)境,胡里山炮臺(tái)計(jì)劃對(duì)景區(qū)停車場(chǎng)廁所進(jìn)行整改,全面提升內(nèi)部硬件及外觀形象,改造工作預(yù)計(jì)于明年上半年完成。
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